Als u informatie hebt, kan u ons contacteren op:
gratis noodnummer 116 000 (België) buiten België op +32 2 475 44 99 (niet gratis).
We zijn 7/7 en 24/24 bereikbaar.
De ‘Onthaalverantwoordelijke' (operator) van de noodlijn (116 000) verbindt u door met een gespecialiseerde ‘Consulent' die u en/of uw kind persoonlijk zal opvolgen. De Consulent zal u informeren, steunen, begeleiden en raad geven en zal fungeren als tussenpersoon met de politie, het gerecht, de slachtofferhulpdiensten en andere officiële instanties.
De Consulent zal u ook informeren over mogelijke psychologische bijstand en/of een gerechtelijke procedure. Hij is echter geen therapeut, noch advocaat. Indien u dat wenst, kan hij u wel doorverwijzen naar professionele organisaties of particulieren die u kunnen helpen en u kunnen begeleiden bij elke gerechtelijke stap.
De Consulent is uw eerste informatiebron voor alle stappen die ondernomen dienen te worden, maar u zult zelf in eer en geweten de uiteindelijke beslissingen moeten nemen. U kunt wel op ieder moment bij de Consulent terecht met vragen of twijfels. Uw dossier bij Child Focus zal pas afgesloten worden op uw aanvraag nadat de juridische procedure volledig afgerond is.
