• De Consulent legt u de rol uit van Child Focus bij weglopen. Hij zal u ook de rol van de justitiële autoriteiten en de politiediensten uitleggen en hoe Child Focus met deze instanties samenwerkt. Hij raadt u af zelf opsporingsberichten te lanceren, zeker via internet ( blijf in realtime op de hoogte van de verdwijningen die Child Focus behandelt). De Consulent zal u uitleggen waarom hij dit afraadt.

• De Consultent moedigt u aan vrienden, kennissen of familie van uw kind te bellen, als dat nog niet gedaan is. Wie weet is hij naar een van hen gevlucht. De meeste weglopers duiken onder bij vrienden, familieleden en kennissen. Een minderheid brengt de nacht in openlucht door.

• De Consulent neemt contact op met de politie om het onderzoek te stimuleren, ontvangen informatie te vergelijken en, indien nodig, een aantal onderzoekspistes voor te stellen.

• De Consulent houdt u op de hoogte van het verloop van het onderzoek en zorgt voor een luisterend oor als u even uw verhaal kwijt wil tijdens deze beproevende periode. Indien u gebaat bent met een bepaalde vorm van gespecialiseerde hulp, kan de Consulent er voor zorgen dat u uitstekende psychologische bijstand krijgt.

• De Consulent controleert regelmatig de voortgang van het onderzoek bij de politiediensten. Indien alle pistes zonder succes zijn onderzocht of als hij vermoedt dat er onvoldoende opvolging is, neemt hij contact op met de magistraat die de leiding heeft over het dossier.

• Als de onderzoeken geen resultaat opleveren, kan de Consulent, in samenspraak met de politie en de magistraat die de leiding heeft over het dossier, voorstellen om een campagne met vignetten te lanceren.

• Mits uw goedkeuring wordt er een foto van uw kind gebruikt om vignetten aan te maken. Vignetten zijn kleine miniaffiches die makkelijk in een portefeuille passen. Ze bevatten naast het noodnummer van Child Focus (116 000) ook de fysieke kenmerken, beschrijving van de kledij en de datum en plaats van de verdwijning van het verdwenen kind. De vignetten worden in veelvoud afgedrukt en door onze vrijwilligers verspreid bij zorgvuldig uitgekozen doelgroepen (taxichauffeurs, stationchefs, handelaars, enz.). Een vignette is niet zichtbaar. Als een kind zou zien dat het gezocht wordt, is de kans groot dat het zich verder gaat verstoppen of dat het uit de streek wegvlucht.

• Alle getuigenissen die via 116 000 worden verzameld, worden doorgegeven aan de onderzoekers.

• Uw kind is jonger dan 13 jaar.

• Uw kind heeft een fysieke of geestelijke handicap en kan niet autonoom functioneren.

• Uw kind volgt een medische behandeling en moet medicijnen innemen.

• Uw kind bevindt zich mogelijk in het gezelschap van derden die een bedreiging kunnen vormen voor zijn welzijn of loopt het risico het slachtoffer te worden van een criminele daad.

• De afwezigheid van uw kind is in schril contrast met zijn normale manier van doen.

Indien de verdwijning als onrustwekkend wordt beschouwd volgens een of meerdere van de criteria (die zijn vastgelegd in de ministeriële richtlijn van 20 februari 2002 inzake de opsporing van vermiste personen), beschouwt ook Child Focus de vlucht van uw kind als onrustwekkend.

Goed om weten: Child Focus beschouwt elke verdwijning van een kind dat na meer dan 30 dagen nog steeds niet is teruggevonden sowieso als onrustwekkend.

• De ‘Onthaalverantwoordelijke' (operator) van de noodlijn (116 000) verbindt u onmiddellijk door met een van onze ‘Consulenten' (specialisten inzake weglopers). De Consulent zal onmiddellijk contact opnemen met de betrokken politiediensten en controleert of de Cel Vermiste Personen van de Federale politie al op de hoogte is van de verdwijning.

• De Consulent vraagt u naar alle nodige nuttige informatie over uw kind (omstandigheden van de vlucht, profiel van het kind, familiale situatie, situatie op school, schuilplaatsen, vrienden, gewoonten, hobby's, ineternetgebruik, gsm, bankkaart, financiële situatie, allerlei abonnementen, enz.).

• Na overleg met de onderzoekers en de magistraat die de leiding heeft over het dossier lanceren we, mits uw goedkeuring, een campagne met affiches. We raden u af zelf opsporingsberichten te lanceren, zeker via internet ( blijf in realtime op de hoogte van de verdwijningen die Child Focus behandelt). De Consulent zal u uitleggen waarom we dat geen goed idee vinden. Als het voor u technisch niet mogelijk is om ons een per e-mail een foto te bezorgen van uw kind, komt de ‘Childmobile', bij u langs. Het is een interventievoertuig dat is uitgerust met een scanner en een printer. Binnen de twee uur kunnen er ter plaatse duizend affiches worden gedrukt die vervolgens worden verspreid door onze waardevolle vrijwilligers. De Stichting beschikt ook over infrastructuur met een grotere productiecapaciteit van affiches. Een koerierdienst bezorgt de afgedrukte affiches vervolgens aan onze vrijwilligers en ‘affichepartners'. We zetten alle mogelijke communicatiekanalen in om het opsporingsbericht van uw kind de wereld in te sturen (klassieke affichecampagne, digitale schermen, de website van Child Focus, de verschillende media, ...).

• Het is belangrijk te weten dat een affichecampagne, zichtbaar voor iedereen, een relatief weinig gebruikte zoekmethode is bij weglopers, behalve wanneer uw kind in levensgevaar verkeert (zelfmoordneigingen, nood aan medische bijstand, ...). Als het kind ziet dat het gezocht wordt, is de kans groot dat het zich verder gaat verstoppen of dat het uit de streek wegvlucht. Of als het in een prostitutienetwerk is verzeild geraakt, zal de eventuele pooier het kind willen ‘verstoppen'. Daarom gebruiken we bij voorkeur een campagne met vignetten. Vignetten zijn miniaffiches die prima in een portefeuille passen. Onze vrijwilligers verdelen ze bij een zorgvuldig uitgekozen doelpubliek (taxichauffeurs, stationchefs, handelaars, enz.). Een vignette is niet zichtbaar.

• Alle getuigenissen die via 116 000 worden verzameld als gevolg van een campagne met affiches/vignetten, worden meteen doorgegeven aan de politiediensten en de magistraat. Als we een affichecampagne lanceren, brengt de woordvoerder van Child Focus telkens de media hiervan op de hoogte. Hij blijft ook in contact met de journalisten tijdens de volledige duur van de verdwijning.

• De Consulent ondersteunt u ook psychologisch (per telefoon of hij komt ter plaatse) en geeft u meer uitleg over het verloop van het onderzoek. De Consulent blijft in contact met de onderzoekers en waakt erover dat er geen enkele informatie aan de aandacht van de onderzoekers ontsnapt.

• Als u een specifieke vraag heeft (bv. persoonlijk in contact komen met de pers), kan de Consulent, in samenspraak met de specialisten van het departement Communicatie van Child Focus, samen met u evalueren wat haalbaar is. De Consulent zal u ook de brochure ‘Omgaan met de media, als slachtoffer aan het woord' bezorgen.

• Als uw kind wordt teruggevonden, zorgt Child Focus dat het, net als u, de nodige ondersteuning en begeleiding krijgt (indien nodig).

• Child Focus zorgt er ook voor dat de affiches en vignetten opnieuw worden opgehaald.