Faq

Het is mogelijk dat de chat bezet is. Je probeert in zo'n geval dan best na een tijdje opnieuw in te loggen. Je kan Child Focus ook bellen op het gratis nummer 116 000, dat 24 uur op 24 bereikbaar is of mailen: chat@childfocus.org.

Het is mogelijk dat de chat gesloten is. Je kan de openingsuren checken en je opnieuw, tijdens de openingsuren, aanmelden. Je kan Child Focus ook bellen op het gratis nummer 116 000, dat 24 uur op 24 bereikbaar is of mailen: chat@childfocus.org.

Je kan op de chat terecht om je verhaal of bezorgdheden te vertellen of om informatie en advies te vragen rond seksueel misbruik en seksueel grensoverschrijdend gedrag zowel online als offline.

Via de chat willen wij zo goed mogelijk een antwoord proberen te geven op jouw vragen en/of melding rond seksueel misbruik.

• We kunnen je ondersteuning bieden en ruimte om je verhaal of bezorgheid te vertellen;
• We kunnen je ook advies en informatie geven;
• we kunnen je ook doorverwijzen naar meer gespecialiseerde diensten, die jou verder kunnen begeleiden.

Als je langdurige begeleiding en/of therapie zoekt, kan Child Focus je op weg zetten om deze te vinden.

Een gespecialiseerde professionele medewerker van Child Focus zal je gesprek beantwoorden. Hij of zij is getraind om naar jou te luisteren en je te helpen met je vragen, melding, verhaal… rond seksueel misbruik of seksueel grensoverschrijdend gedrag.

Doorgaans niet. Meld je tijdens de openingsuren aan op deze website en klik op de chatknop. Hierna kan je je aanmelden voor een chatgesprek.

Ja. Je kan Child Focus bellen op het nummer 116 000, waarop je ons 24 uur op 24 uur gratis kan bereiken. Ook bellen kan anoniem.

Ja, je kan ook mailen naar Child Focus via chat@childfocus.org

Op de website van Child Focus vind je meer informatie

Neen, wij kunnen en zullen dat niet doen. In het kader van een gerechtelijk onderzoek kan de politie het gesprek wel opvragen. Dit gebeurt slechts heel zelden.

Wanneer de medewerker van Child Focus het gevoel heeft dat de melder zich – op moment van het contact met Child Focus – echt in een noodsituatie (onmiddellijk dreigend gevaar) bevindt, kan hij de hulpdiensten verwittigen.

Neen. Het gesprek heeft enkel plaats tussen jou en één gespecialiseerde medewerker van Child Focus. Anderen kunnen ook niet zien dat jij chat of wil chatten.

Je kan met ons chatten op maandag van 17 tot 21u, woensdag van 14 tot 19u en donderdag van 16 tot 19u.

Een technische storing kan een gesprek plots afbreken. Meld je zo vlug mogelijk opnieuw aan met dezelfde nickname.

Check de links voor meer informatie..

Was je ergens ontevreden over, of werd je net heel goed geholpen?  Op het einde van het chatgesprek kan je een anoniem feedbackformulier invullen. Jouw mening is heel belangrijk en kan ons helpen deze chat te verbeteren.

De inhoud van een gesprek wordt gedurende een bepaalde tijd bewaard. Toegang tot die informatie wordt beperkt tot mensen voor wie deze info noodzakelijk is.Persoonlijke gegevens (naam, adres, …) worden niet afzonderlijk bewaard. De opgeslagen gesprekken helpen ons om de chat te verbeteren en jullie nog beter te kunnen helpen.

Neen, de software laat je helaas niet toe om het chatgesprek af te printen of op te slaan

Erblijft niets achter op je computer van het chatgesprek, behalve de naam van deze website in de geschiedenis van bezochte websites. Als je liever niet hebt dat anderen deze website kunnen zien, raden we je aan deze te verwijderen uit de geschiedenis.