Ton compte a été hacké…

Ton profil Facebook a été piraté ? Quelqu’un a utilisé ton compte pour balancer des messages à tes contacts ? Comment savoir si ton compte a été piraté ?  Quelles solutions existent pour y remédier ? Pas de panique, on est là pour t’aider ! Tu pourras tout à fait retrouver ton espace Facebook comme il était auparavant (ou presque)…

1. Comment savoir si ton compte Facebook a été piraté ?

Il n’est pas évident de deviner que son compte Facebook a été hacké, surtout si rien ne semble avoir changé (journal, photos, etc.). Il existe pourtant un moyen très simple d’en avoir le cœur net : si quelqu’un d’autre a accédé à ton compte, tu pourras retrouver la trace de sa session en cliquant sur Accueil < Paramètres du compte < Sécurité < Sessions actives.

Si tu vois que ton compte a été détourné, supprime les sessions douteuses, passe à l’étape 2, rapidement car  en cas de piratage il faut agir vite.

 

2. Changez ou réinitialisez votre mot de passe

Si l’intrus n’a pas modifié ton mot de passe, t’es plutôt du genre chanceux ! Change-le immédiatement pour que le hacker ne puisse plus se connecter à ta place : clique sur Accueil < Paramètres du compte < Général < Mot de passe.

 

Comment changer son mot de passe Facebook

Si tu n’as plus accès à ton compte parce que le mot de passe a été changé, clique sur « Mot de passe oublié ? » depuis la page d’identification.

 

Facebook : j'ai oublié mon mot de passe

 

Tu pourras alors t’identifier de trois manières différentes :

Identifier son compte Facebook

Si l’intrus a réellement modifié tes informations personnelles, le choix le plus efficace sera le troisième (identification via un ami). Facebook te proposera alors un compte, probablement le tien. Si tel est le cas, et que les moyens de te contacter affichés  à l’écran sont toujours les bons alors,  clique sur « Réinitialiser le mot de passe ». Si ce n’est pas le cas, alors tu cliques sur « Ceci n’est pas mon compte » et/ou tu complètes les champs permettant à Facebook de te contacter. Et voilà le tour est joué !

Plus simple encore, tu peux contacter Facebook directement via le centre d’aide : facebook.com/help/

3. Dis-le à Facebook

Signale ce piratage via cette adresse :http://www.facebook.com/hacked/

Dénoncer le piratage de son compte Facebook

4. Limite la casse

Préviens tes amis de ta mésaventure pour éviter qu’ils ne tombent dans le même piège : des messages leur ont peut-être été envoyés depuis ton compte, à ton insu.

5. Débarrasse-toi des applications suspectes

La plupart du temps, ce n’est pas une personne mal intentionnée qui pirate les comptes Facebook, mais des applications frauduleuses, auxquelles on a nous-mêmes souvent donné les autorisations par manque de vigilance. Supprime ces applications malveillantes en cliquant sur Accueil < Paramètres du compte < Applications :

Supprimer les applications malveillantes sur Facebook

Supprime celles dont tu n’as plus besoin ou qui te semblent louches.

En règle générale, pense à sauvegarder des preuves (captures d'écran…), tu en auras besoin si tu portes plainte pour vol d'identité. 

Astuce finale : pour éviter cela, change régulièrement ton mot de passe, et verrouille bien tes paramètres de confidentialité. C’est valable pour tous les réseaux sociaux. De cette manière, tu diminueras à fonds les risques de piratage de tes comptes.

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