Imaginons le pire: tes parents te cherchent partout et ne te trouvent pas. Tu as disparu ! Pour eux, ta  « disparition ». est forcément inquiétante. Notre expérience et une série de critères définis dans la directive ministérielle du 20 février 2002 concernant la recherche de personnes disparues, nous permettent d'évaluer la " tête froide " la situation. Ainsi, si l'un ou plusieurs de ce critères sont d'application, ta « disparition » sera jugée inquiétante:

• Tu as moins de 13 ans .

• Tu présentes un handicap mental ou physique ou manque d'autonomie.

• Tu suis un traitement médical ou doit prendre des médicaments.

• Tu te trouves peut-être en compagnie de personnes qui pourraient constituer une menace pour ton bien-être ou tu risques d'être la victime d'un fait criminel.

• Ton absence est en contradiction totale avec ton comportement habituel.

Scénario catastrophe: tu as disparu. Tes parents informent la police et appellent ensuite le 116 000 (la ligne d'urgence gratuite de Child Focus, joignable 24h sur 24).

• Le « Responsable accueil » de la ligne d'urgence décroche et avertit immédiatement l'un de nos « Conseillers » spécialistes en matière de disparition. Ce dernier, dans la foulée, prend contact avec le service de police en charge de la disparition et vérifie si la Cellule des Personnes Disparues de la Police fédérale est au courant.

• Après concertation avec les enquêteurs et le magistrat en charge du dossier, nous lançons, avec l'accord de tes parents, la procédure pour un affichage. S'ils sont dans l'incapacité technique de nous envoyer par e-mail ta photo, la « Childmobile », un véhicule d'intervention équipé d'un scanner et d'une imprimante, se rend là où tu habites. Dans les deux heures, mille affiches peuvent être imprimées et distribuées sur place grâce à nos précieux volontaires.

• A la Fondation, les moyens de production d'affiches sont plus importants. Une société de courrier express envoie les affiches produites aux volontaires et aux partenaires structurés ( partenaires « affichage »).

• Si tu es en fugue « inquiétante », Child Focus peut recourir à un « vignettage » plutôt qu'à un affichage. La vignette est une mini affiche, facile à glisser dans un portefeuille. Nos volontaires se chargent de la distribuer auprès de personnes soigneusement sélectionnés (taximen, chefs de gare, commerçants, etc.). La vignette n'est pas « visible ». En effet, si d'après nos informations tu te trouves en compagnie de personnes mal intentionnées, elles pourraient tenter de te « cacher ». Pour ta propre sécurité, il est important d'agir discrètement.

• Tous les témoignages recueillis au 116 000, suite à l'affichage/vignettage, sont directement et intégralement transmis aux services de police et au magistrat. Lors d'un affichage, le porte-parole de Child Focus informe les médias et reste en communication avec les journalistes tout au long de la disparition.

• Le « Conseiller opérations » se rend également auprès de tes parents pour les soutenir et les informer de l'évolution de la situation. Si nécessaire, il peut les mettre en contact avec le service d'aide aux victimes. Le « Conseiller opérations » reste en contact avec les enquêteurs et veille à ce qu'aucune information importante n'échappe à leur attention.

• Une fois que tu as été retrouvé, Child Focus fait en sorte que tu puisses bénéficier, tout comme tes parents, d'un soutien ou d'un accompagnement (si cela s'avère nécessaire).

• Child Focus veille aussi à retirer toutes les affiches ou vignettes.